Q1、工事の満足度はいかがでしたか？

Q2、担当営業の対応はいかがでしたか？

こちらの要望が多かったり変わったりしても、休日でも敏速にていねいに対応してくださった。

Q3、現場職人の対応はいかがでしたか？

こちらの気にいる外壁の色になるよう、一生懸命 色を使ってくださった。
交換日記に作業内容など詳しく書いてあったので、よくわかった。

Q4、工事の仕上がりはいかがですか？

Q5、ご友人・ご近所様にご紹介いただけますでしょうか？

積極的に紹介する

Q6、お客様の一つ一つの言葉が活力となっております。
弊社をご利用いただいたご感想・ご意見・改善点等をお聞かせください。

以前から決めていた外壁の色が色見本にはなく、初めがっかりしました。しかし、職人の杉浦さんが、こちらの気にいっている色を使った家をいっしょに見に行き、5色くらい見本の色を作ってビニールに塗って家の外壁にあてて見せてくれました。その中から色を選んだので、気に入った色になりました。

他にもこちらの要望が多かったのですが、営業の夏目さんもこちらの納得のいくものになるようにと、時間も労力もかけて対応してくださり、ありがたかったです。

外壁塗装は2度目ですが、前の業者に比べ、作業も対応もていねいにやってくださいました。ありがとうございました。